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如何利用scrm最大程度发挥企业微信的价值?
发布日期:2022-10-20 14:54:55 阅读次数: 字体大小:

对于企业来说,如果能准确挖掘网络上特定客户的社会关系,就会有很高的营销价值。喆冠科技给客户贴上标签.画像细分客户组后,可以进一步实现对高价值客户的深度挖掘效果,如针对高价值客户的深度挖掘效果。“兴趣”挖掘其社交网络圈成员,根据其圈特点进行更准确的客户个性化建模,实现个性化服务甚至一对一沟通。


也就是说,对于已经有用户肖像的人来说,“路人甲”企业还可以挖掘各种社交网络圈,包括同事圈.朋友圈.兴趣圈等。,并通过标签区分不同的圈群,为进一步的个性化服务和挖掘潜在客户提供价值。


从理论上讲,企业应梯分离客户,以实现最佳的资源配置。大多数企业将客户区分为忠诚度的潜在客户.一般客户.忠实客户.顾客、客户等阶层一直在努力实现客户的逐步转型。喆冠科技可以帮助企业轻松实现这一效果。喆冠科技通过对客户的公内容和互动记录,对客户进行多维肖像,智能划分客户忠诚度阶段。


当企业掌握了客户忠诚度的分类时,就可以为不同阶层的客户策划相关内容.活动和分享奖励机制,准确筛选高价值客户,逐步引导潜在客户转化为顾客客户。同时,通过不断的互动,不断沉淀顾客客户。